นโยบายความเป็นส่วนตัว
หน้านี้อธิบายว่า AgentsAmigo เก็บข้อมูลอะไรบ้างจากคนที่ใช้เว็บ (เจ้าของทรัพย์ เอเจ้น ผู้ซื้อ/ผู้เช่า) เอาไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรกับข้อมูลของตัวเองบ้าง เขียนด้วยภาษาที่อ่านเข้าใจง่าย ตรงกับสิ่งที่เว็บนี้ทำจริง ไม่ใช่แบบฟอร์มมาตรฐานที่ก็อปมาจากที่อื่น
1. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
ข้อมูลบัญชี — ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรหัสผ่าน (เข้ารหัสก่อนเก็บเสมอ ไม่มีใครในทีมงานเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ) ถ้าเข้าสู่ระบบผ่าน LINE หรือ Facebook เราจะรับชื่อและรูปโปรไฟล์ จากผู้ให้บริการนั้นมาแสดงในบัญชีคุณ
ข้อมูลประกาศทรัพย์ — รายละเอียดทรัพย์ ราคา ทำเล/พิกัดแผนที่ รูปถ่าย ค่าคอมมิชชัน และช่องทางติดต่อที่คุณเลือกใส่ไว้บนประกาศ (แสดงให้ผู้สนใจติดต่อกลับได้)
ข้อมูลการใช้งานเว็บ — ทรัพย์ที่บันทึกไว้ เงื่อนไขค้นหาที่บันทึกไว้ ข้อความที่ส่งถึงกันระหว่างผู้ซื้อ/เจ้าของ/เอเจ้น และสำหรับเอเจ้น รวมถึงข้อมูลลูกค้าและดีลที่บันทึกไว้ในระบบ
พฤติกรรมการใช้งานเว็บ — หน้าไหนถูกเปิด คลิก/เลื่อนหน้าจอตรงไหน ใช้เว็บนานแค่ไหน ผ่าน Google Analytics 4 และ Microsoft Clarity (รายละเอียดอยู่หัวข้อ 3 ด้านล่าง)
2. เอาข้อมูลไปทำอะไร
- ให้ผู้ซื้อ เอเจ้น และเจ้าของทรัพย์ติดต่อกันได้จริง — ข้อมูลติดต่อที่คุณกรอกจะแสดงให้อีกฝ่ายเห็น เท่าที่จำเป็นต่อการนัดดูทรัพย์/คุยดีล
- ยืนยันตัวตนเจ้าของทรัพย์ก่อนขึ้นเว็บ — ทีมงานโทรยืนยันภายใน 72 ชั่วโมงตามที่แจ้งไว้ตอนลงประกาศ
- ส่งแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีคุณ เช่น มีคนทักถึง หรือมีทรัพย์ใหม่ตรงเงื่อนไขที่บันทึกไว้
- ดูภาพรวมว่าคนใช้เว็บส่วนไหนเยอะ ส่วนไหนติดขัด เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บให้ใช้งานง่ายขึ้น
3. คุกกี้และการเก็บสถิติการใช้งาน (Google Analytics 4 + Microsoft Clarity)
เว็บเวอร์ชันที่ใช้งานจริง (production) ติดตั้ง Google Analytics 4 และ Microsoft Clarity เพื่อดูภาพรวมการใช้งานเว็บ — หน้าไหนมีคนเข้าเยอะ คลิก/เลื่อนหน้าจอตรงไหนบ่อย ใช้อุปกรณ์/เบราว์เซอร์แบบไหน เครื่องมือทั้งสองใช้คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลของ เบราว์เซอร์เพื่อจดจำการเข้าชมแต่ละครั้ง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บเท่านั้น ไม่ได้ใช้ยืนยันตัวตนหรือ ผูกกับชื่อ-นามสกุลจริงของคุณโดยตรง
⚠️ ตอนนี้เว็บยังไม่มีแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้แยกต่างหาก ถ้าไม่ต้องการให้เก็บสถิติการใช้งานลักษณะนี้ สามารถปิดกั้นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (บล็อกสคริปต์บุคคลที่สาม/extension ประเภทกันติดตาม) ได้ตามปกติ
4. เราไม่ขายข้อมูลของคุณ
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลที่แสดงให้อีกฝ่ายเห็น ระหว่างทำดีล (เช่น เบอร์โทรบนประกาศ) เป็นข้อมูลที่คุณเลือกใส่ไว้เอง เพื่อให้ติดต่อซื้อขาย/เช่ากันได้โดยตรง —AgentsAmigo เป็นเว็บกลาง ไม่ใช่นายหน้าและไม่เป็นคู่สัญญาในดีลใดๆ
5. สิทธิ์ของคุณ
- ดูและแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาที่หน้า บัญชีของฉัน
- เลือกเปิด/ปิดการแจ้งเตือนทาง LINE ได้ที่หน้าเดียวกัน
- ขอลบบัญชีได้ที่หน้าเดียวกัน — เพราะข้อมูลบางส่วนผูกกับคู่กรณีอื่น (ประกาศที่เอเจ้นรับไปขาย ดีลที่ปิดร่วมกัน รีวิวที่เขียนถึงกัน) การลบจึงเป็น “คำขอ” ให้ทีมงานตรวจสอบก่อนลบจริง ไม่ใช่ลบทันที ระหว่างรอตรวจสอบบัญชียังใช้งานได้ตามปกติ และยกเลิกคำขอได้ตลอดก่อนที่ทีมงานจะอนุมัติ
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
รหัสผ่านของคุณเข้ารหัสก่อนเก็บเสมอ (ไม่เก็บเป็นตัวอักษรธรรมดา) หากเข้าสู่ระบบผ่าน LINE หรือ Facebook ก็ไม่ต้องตั้งรหัสผ่านกับเราเลย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลในระบบเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดูแลเว็บและ ยืนยันตัวตนเจ้าของทรัพย์เท่านั้น
7. ติดต่อทีมงาน
มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว หรืออยากให้ช่วยเรื่องบัญชี — แชทกับ น้องพิง ที่ลอยอยู่มุมขวาล่างของ ทุกหน้าในเว็บได้เลย หรือทัก LINE OA @agentsamigo
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงวิธีเก็บ/ใช้ข้อมูลจริง หน้านี้จะอัปเดตให้ตรงกับ สิ่งที่เว็บทำจริงเสมอ — ดูวันที่อัปเดตล่าสุดด้านล่าง
ปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2569 (2026)
