นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลบัญชี · ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรหัสผ่าน (เข้ารหัสก่อนเก็บเสมอ ไม่มีใครในทีมงานเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ) ถ้าเข้าสู่ระบบผ่าน LINE หรือ Facebook เราจะรับชื่อและรูปโปรไฟล์ จากผู้ให้บริการนั้นมาแสดงในบัญชีคุณ

ข้อมูลประกาศทรัพย์ · รายละเอียดทรัพย์ ราคา ทำเล/พิกัดแผนที่ รูปถ่าย ค่าคอมมิชชัน และช่องทางติดต่อที่คุณเลือกใส่ไว้บนประกาศ (แสดงให้ผู้สนใจติดต่อกลับได้)

ข้อมูลการใช้งานเว็บ · ทรัพย์ที่บันทึกไว้ เงื่อนไขค้นหาที่บันทึกไว้ ข้อความที่ส่งถึงกันระหว่างผู้ซื้อ/เจ้าของ/นายหน้า และสำหรับนายหน้า รวมถึงข้อมูลลูกค้าและดีลที่บันทึกไว้ในระบบ

พฤติกรรมการใช้งานเว็บ · หน้าไหนถูกเปิด คลิก/เลื่อนหน้าจอตรงไหน ใช้เว็บนานแค่ไหน ผ่าน Google Analytics 4 และ Microsoft Clarity (รายละเอียดอยู่หัวข้อ 4 ด้านล่าง)

การตั้งค่าการแจ้งเตือน · คุณเลือกให้เราแจ้งเรื่องอะไร ทางช่องทางไหน (ในเว็บ / SMS / LINE) เราเก็บค่านี้ไว้กับบัญชีคุณ และเก็บบันทึกว่าเคยส่ง SMS ให้บัญชีคุณเมื่อไร กี่ครั้ง เพื่อไม่ให้ส่งซ้ำถี่เกินไป

• ให้ผู้ซื้อ นายหน้า และเจ้าของทรัพย์ติดต่อกันได้จริง · ข้อมูลติดต่อที่คุณกรอกจะแสดงให้อีกฝ่ายเห็น เท่าที่จำเป็นต่อการนัดดูทรัพย์/คุยดีล
• ยืนยันตัวตนเจ้าของทรัพย์ก่อนขึ้นเว็บ · ทีมงานโทรยืนยันภายใน 72 ชั่วโมงตามที่แจ้งไว้ตอนลงประกาศ
• ยืนยันเบอร์โทรตอนลงชื่อรับเครื่องมือนายหน้าด้วยรหัส OTP ทาง SMS · กันบัญชีปลอมและการสวมรอยเป็นนายหน้า
• ส่งแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีคุณ เช่น มีคนทักถามทรัพย์ของคุณ งาน AI ที่สั่งไว้เสร็จ หรือมีทรัพย์ใหม่ตรงเงื่อนไขที่คุณบันทึกไว้ (หัวข้อ 3)
• ดูภาพรวมว่าคนใช้เว็บส่วนไหนเยอะ ส่วนไหนติดขัด เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บให้ใช้งานง่ายขึ้น
• ตรวจคุณภาพงานที่ AI เขียนให้ · ตอนนี้เราอยู่ช่วงเปิดใช้ใหม่ เวลาคุณกดให้ AI ช่วยเขียนคำประกาศ เราเก็บ ข้อมูลทรัพย์ที่คุณกรอก · ตัวเลือกสไตล์/ความยาวที่คุณเลือก · ข้อความที่ AI เขียนออกมาทั้งไทยและอังกฤษ · และ ผลการตรวจของระบบกันข้อมูลผิด ไว้ในฐานข้อมูลของเราเอง โดยระบุว่าเป็นของบัญชีคุณ เพื่อให้ทีมงานอ่านย้อนหลังแล้วปรับให้ข้อความดีขึ้น รวมถึงบันทึกว่าคุณกด "ใช้ข้อความนี้" หรือกดเขียนใหม่ · เพื่อรู้ว่าแบบไหนใช้ได้จริง
  ⛔ ไม่เอาไปฝึกโมเดล AI · ไม่เปิดให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น · เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน แล้วลบทิ้ง (หรือลบให้ทันทีถ้าคุณขอมา · ดูหัวข้อ 6)

สี่ข้อแรกเป็นสิ่งที่ จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณสมัครเข้ามาใช้ (ฐานสัญญา) ส่วนการส่งข่าวสาร/ทรัพย์แนะนำ/โปรโมชั่น เราทำ เฉพาะเมื่อคุณติ๊กยินยอมเอง และถอนได้ทุกเมื่อ

เราแบ่งการแจ้งเตือนเป็น 2 เรื่อง และคุณเลือกช่องทางของแต่ละเรื่องได้แยกกัน ที่หน้า บัญชีของฉัน

• เรื่องงานของคุณเอง · มีคนทักถามทรัพย์ของคุณ · งาน AI ที่สั่งไว้เสร็จ · เรื่องบัญชีและค่าใช้จ่าย · การเคลม/รีวิว ฯลฯ ตั้งต้นเปิดไว้เพราะเป็นส่วนหนึ่งของบริการ แต่ปิดช่องทาง SMS และ LINE ได้ทุกเมื่อ ส่วนกล่องแจ้งเตือนในเว็บจะยังเก็บทุกอย่างไว้ให้เสมอ (ไม่ได้ส่งออกไปไหน) เพื่อไม่ให้ข้อความธุรกิจของคุณหายไปเงียบๆ
• ข่าวสารและทรัพย์แนะนำ · เป็นการตลาด ปิดอยู่ตั้งแต่ต้น จะส่งก็ต่อเมื่อคุณติ๊กยินยอมเอง และคุณคัดค้าน/ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เราจะหยุดทันที

การแจ้งเตือนทาง SMS ถูก รวบเป็นข้อความเดียว อย่างมากชั่วโมงละครั้ง และ ไม่ส่งช่วงกลางคืน (21:00-08:00 น.) โดยจะค้างไว้ส่งตอนเช้าแทน · ทุกข้อความมีลิงก์สำหรับปิดการแจ้งเตือนแนบไปด้วยเสมอ · เนื้อความ SMS บอกแค่ว่ามีข้อความใหม่กี่รายการ ไม่ได้ใส่รายละเอียดของทรัพย์หรือข้อมูลผู้ติดต่อลงไปใน SMS

เว็บเวอร์ชันที่ใช้งานจริง (production) ติดตั้ง Google Analytics 4 และ Microsoft Clarity เพื่อดูภาพรวมการใช้งานเว็บ · หน้าไหนมีคนเข้าเยอะ คลิก/เลื่อนหน้าจอตรงไหนบ่อย ใช้อุปกรณ์/เบราว์เซอร์แบบไหน เครื่องมือทั้งสองใช้คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลของ เบราว์เซอร์เพื่อจดจำการเข้าชมแต่ละครั้ง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บเท่านั้น ไม่ได้ใช้ยืนยันตัวตนหรือ ผูกกับชื่อ-นามสกุลจริงของคุณโดยตรง

เมื่อเราเปิดโฆษณาบน Facebook/Instagram เว็บจะมี Meta Pixel และ Meta Conversions API เพิ่มอีกชุดหนึ่ง เพื่อวัดว่าโฆษณาชิ้นไหน พาคนมาถึงเว็บและลงชื่อใช้งานจริง ทั้งสองส่วนทำงานคู่กัน · ส่วนแรกทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนที่สอง เว็บของเราส่งเหตุการณ์เดียวกันนั้นจากเซิร์ฟเวอร์ไปยัง Meta โดยตรง (เหตุการณ์เดียวกันมีรหัสกำกับ ให้ Meta รวมเป็นครั้งเดียว ไม่ได้นับซ้ำ)

เหตุการณ์ที่ส่งมี 3 แบบเท่านั้น: เปิดหน้าแนะนำเครื่องมือสำหรับนายหน้า · ลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ · ยืนยันเบอร์โทรสำเร็จ พร้อมข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าชม (หมายเลขไอพี ชนิดเบราว์เซอร์ ที่อยู่หน้าเว็บ และรหัสอ้างอิงจากคุกกี้ของ Meta เอง) ส่วน อีเมลกับเบอร์โทรจะถูกแปลงเป็นค่าเข้ารหัสทางเดียว (SHA-256) ก่อนส่งเสมอ · Meta ใช้เทียบว่าตรงกับบัญชีผู้ใช้ของเขาหรือไม่เท่านั้น ⛔ เราไม่ได้ส่งอีเมลหรือเบอร์โทรของคุณเป็น ข้อความจริงออกไป และไม่ได้ส่งข้อมูลลูกค้า ดีล หรือทรัพย์ของคุณให้ Meta

⚠️ ตอนนี้เว็บยังไม่มีแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้แยกต่างหาก ถ้าไม่ต้องการให้เก็บสถิติการใช้งานลักษณะนี้ สามารถปิดกั้นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (บล็อกสคริปต์บุคคลที่สาม/extension ประเภทกันติดตาม) ได้ตามปกติ และตั้งค่าการเห็นโฆษณาของคุณเองได้ในหน้าการตั้งค่าโฆษณาของ Facebook

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลที่แสดงให้อีกฝ่ายเห็น ระหว่างทำดีล (เช่น เบอร์โทรบนประกาศ) เป็นข้อมูลที่คุณเลือกใส่ไว้เอง เพื่อให้ติดต่อซื้อขาย/เช่ากันได้โดยตรง · AgentsAmigo เป็นเว็บกลาง ไม่ใช่นายหน้าและไม่เป็นคู่สัญญาในดีลใดๆ

ข้อมูลประกาศและข้อมูลการใช้งาน เราอาจนำมารวมเป็นสถิติที่ไม่ระบุตัวตน (เช่น ราคาเฉลี่ยต่อโซนหรือโครงการ ความต้องการซื้อ/เช่าตามพื้นที่ ระยะเวลาที่ทรัพย์ขายได้) แล้วใช้ทำรายงานตลาด รวมถึงใช้หรือขายในเชิงพาณิชย์ให้บุคคลภายนอก ข้อมูลชุดนี้ไม่มีชื่อ เบอร์โทร LINE หรือข้อมูลอื่นที่ระบุตัวคุณได้

แต่การให้บริการจริงต้องพึ่งผู้ให้บริการภายนอกบางราย ซึ่งได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่องานของเขาเท่านั้น และห้ามเอาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตัวเอง:

• ผู้ให้บริการส่ง SMS (ThaiBulkSMS) · ได้รับ เบอร์โทรของคุณและตัวข้อความ เพื่อส่งรหัส OTP ตอนสมัคร และส่งการแจ้งเตือนตามที่คุณเปิดไว้
• LINE · เมื่อคุณเชื่อมบัญชี LINE ไว้และเปิดรับแจ้งเตือนทาง LINE ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบของ LINE
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ (Google Cloud) · เป็นที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และไฟล์รูปที่คุณอัปโหลด
• ผู้ให้บริการ AI · ข้อความ/รูปที่คุณสั่งให้ AI ช่วยทำ (เขียนประกาศ แต่งภาพ ผู้ช่วยตอบคำถาม) จะถูกส่งไปประมวลผลที่ผู้ให้บริการโมเดล ⛔ เราไม่ส่งข้อมูลลูกค้า/ดีลของนายหน้าไปฝึกโมเดล (ดูข้อ 4 หมวด (ง) ในข้อกำหนดการใช้งาน)
• เครื่องมือวัดสถิติและโฆษณา · Google Analytics 4, Microsoft Clarity และ Meta (รายละเอียดในหัวข้อ 4)
• หน่วยงานรัฐ · เฉพาะเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายต้องส่งให้

• ข้อมูลบัญชี ประกาศ ข้อความ และรายชื่อลูกค้า · เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพราะเป็นตัวบริการเอง เมื่อคุณขอลบบัญชีและทีมงานตรวจสอบเสร็จ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวคุณไม่ได้
• รหัส OTP · ใช้ได้ 5 นาที และระบบลบทิ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังหมดอายุ (เราไม่เคยเก็บตัวรหัสเป็นตัวเลขจริง เก็บเป็นค่าที่ย้อนกลับไม่ได้)
• บันทึกการเรียกใช้งานระบบ (log) · เก็บประมาณ 14 วันแล้วลบทิ้ง
• บันทึกงานที่ AI เขียนคำประกาศให้ (หัวข้อ 2) · เก็บไม่เกิน 12 เดือน แล้วลบทิ้ง · ขอให้ลบก่อนกำหนดได้ทุกเมื่อ และถูกลบไปพร้อมบัญชีเมื่อบัญชีถูกลบ
• บันทึกว่าเคยส่งแจ้งเตือน/SMS ให้เมื่อไร · เก็บคู่กับบัญชีเพื่อคุมความถี่และตรวจสอบย้อนหลังได้ และถูกลบไปพร้อมบัญชีเมื่อบัญชีถูกลบ
• บางส่วนอาจต้องเก็บต่อเท่าที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชี/ภาษี) หรือเพื่อใช้ระงับข้อพิพาทที่ยังค้างอยู่

• ขอดู/ขอสำเนา และแก้ไขให้ถูกต้อง · ข้อมูลบัญชีดูและแก้เองได้ตลอดเวลาที่หน้า บัญชีของฉัน ส่วนที่แก้เองไม่ได้ ทักทีมงานมาได้
• คัดค้านการตลาดแบบตรง · ปิดการรับข่าวสาร/ทรัพย์แนะนำได้ทุกเมื่อ ที่หน้าเดียวกัน หรือกดลิงก์ที่แนบมากับ SMS ทุกฉบับ เราจะหยุดส่งทันที โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานเว็บของคุณเลย
• ถอนความยินยอม · ทำได้ทุกเมื่อ และมีผลกับการส่งครั้งถัดไป (ไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วโดยชอบก่อนหน้านั้น)
• ขอให้ลบ / ระงับการใช้ / ขอให้โอนย้ายข้อมูล / ขอคัดค้านการประมวลผล · แจ้งทีมงานได้ตามช่องทางในหัวข้อ 9
• ขอลบบัญชี · ทำได้ที่หน้าบัญชีของฉัน เพราะข้อมูลบางส่วนเกี่ยวข้องกับคู่กรณีอื่น (ประกาศที่นายหน้ารับไปขาย ดีลที่ปิดร่วมกัน รีวิวที่เขียนถึงกัน) การลบจึงเป็น “คำขอ” ให้ทีมงานตรวจสอบก่อนลบจริง ไม่ใช่ลบทันที ระหว่างรอตรวจสอบบัญชียังใช้งานได้ตามปกติ และยกเลิกคำขอได้ตลอดก่อนที่ทีมงานจะอนุมัติ
• ร้องเรียน · ถ้าเราทำไม่ถูกต้อง คุณร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC) ได้

รหัสผ่านของคุณเข้ารหัสก่อนเก็บเสมอ (ไม่เก็บเป็นตัวอักษรธรรมดา) หากเข้าสู่ระบบผ่าน LINE หรือ Facebook ก็ไม่ต้องตั้งรหัสผ่านกับเราเลย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลในระบบเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดูแลเว็บและ ยืนยันตัวตนเจ้าของทรัพย์เท่านั้น

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บนี้คือ บริษัท ร็อกเก็ต เอ็กซ์ แล็บส์ จำกัด (ROCKET X LABS CO., LTD.) ผู้ให้บริการ AgentsAmigo · เลขทะเบียนนิติบุคคล 0505569020760 · สำนักงานแห่งใหญ่ เลขที่ 50 ถนนห้วยแก้ว ตำบลช้างเผือก อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50300

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว อยากใช้สิทธิ์ในหัวข้อ 7 หรืออยากให้ช่วยเรื่องบัญชี · เล่าเรื่องให้ พี่หนวด ที่หน้า แจ้งปัญหา / ข้อเสนอแนะ (ผู้ช่วยเก็บรายละเอียดส่งถึงทีมงานให้) หรือทัก LINE OA @agentsamigo

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงวิธีเก็บ/ใช้ข้อมูลจริง หน้านี้จะอัปเดตให้ตรงกับ สิ่งที่เว็บทำจริงเสมอ · ดูวันที่อัปเดตล่าสุดด้านล่าง